POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Antes de devolver cualquier producto adquirido en LearningHeadphones.com, debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener un Número de Autorización de Devolución (RAN). Se requiere un RAN para todas las devoluciones. Se rechazarán todas las devoluciones sin un Número de Autorización de Devolución. Se aplicará un cargo por reposición del 15 % a todas las devoluciones. Cualquier devolución que no esté en su embalaje original, alterada o no esté en condiciones de reventa anulará el reembolso. El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución.
NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN (RAN)
Para recibir un Número de Autorización de Devolución (RAN), llame a nuestro departamento de Atención al Cliente al 888-294-1032. Los números de RA vencen en 30 días. Artículos defectuosos: Se debe notificar al Servicio de Atención al Cliente sobre cualquier unidad defectuosa. Se requerirá un Número de Autorización de Devolución para cualquier devolución. Los artículos recibidos dentro de los 30 días pueden o no ser reemplazados. El fabricante decide si reemplazar o reparar el artículo. Si el artículo presenta marcas, grabados o alteraciones, solo se reparará bajo garantía. Si se devuelve un artículo y se encuentra en perfecto estado de funcionamiento y no defectuoso, la garantía quedará anulada.
RECLAMACIONES POR DAÑOS/ESCASEZ
Por favor, notifique al servicio de atención al cliente de LearningHeadphones.com dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la mercancía si hay algún daño o faltante. La notificación debe realizarse dentro de los 5 días, sin excepciones. Dirección de envío no válida o incorrecta: Los pedidos recibidos con una dirección de envío no válida o incorrecta están sujetos a un cargo de $23.50 por caja.
GARANTÍA
La garantía comienza a partir de la fecha de envío del artículo desde nuestro almacén. Los carritos metálicos tienen una garantía de por vida. Los productos eléctricos tienen una garantía de 1 año. La mayoría de los demás productos tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de envío. Tarifa de reposición: para productos sin defectos, se aplica un cargo del 15%. El producto debe recibirse en perfecto estado y en su embalaje original. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
CONTÁCTENOS
Puede enviarnos un correo electrónico a customercare@learningheadphones.com o llámenos gratis al 1.888.294.1032.
¡Gracias! Learning Headphones se dedica a ayudar a profesores y educadores a encontrar los auriculares, audífonos, audífonos intraaurales y tecnología escolar ideales para el aula. Nuestro amable equipo está listo para ayudarte y hacer que el proceso sea rápido y sencillo.
