Devoluciones
Antes de devolver cualquier producto adquirido en LearningHeadphones.com, debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener un Número de Autorización de Devolución (RAN). Se requiere un RAN para todas las devoluciones. Se rechazarán todas las devoluciones sin un Número de Autorización de Devolución. Se aplicará un cargo por reposición del 15 % a todas las devoluciones. Cualquier devolución que no se encuentre en su embalaje original, haya sido manipulada o no esté en condiciones de reventa anulará el reembolso. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Una vez recibido el producto, le abonaremos el importe a su método de pago original menos los gastos de envío.
Número de autorización de devolución (RAN)
Para recibir un Número de Autorización de Devolución (RAN), llame a nuestro departamento de Atención al Cliente al 888-294-1032. Los números de RA vencen en 30 días. Artículos defectuosos: Se debe notificar al Servicio de Atención al Cliente sobre cualquier unidad defectuosa. Se necesitará un Número de Autorización de Devolución para cualquier devolución. Los artículos recibidos dentro de los 30 días pueden o no ser reemplazados. El fabricante decide si reemplazar o reparar el problema. Si los artículos tienen marcas, grabados o están alterados, solo se repararán bajo garantía. Si se devuelve un artículo y se encuentra en perfecto estado de funcionamiento y sin defectos, la garantía quedará anulada.
Reclamaciones por daños/faltantes
Por favor, notifique al servicio de atención al cliente de LearningHeadphones.com dentro de los cinco días posteriores a la recepción de la mercancía si hay algún daño o faltante. La notificación debe realizarse dentro de los cinco días, sin excepción. Dirección de envío no válida o incorrecta: Los pedidos recibidos con una dirección de envío no válida o incorrecta están sujetos a un cargo de $23.50 por caja.
Garantía
La garantía comienza a partir de la fecha de envío del artículo desde nuestro almacén. Los carritos metálicos tienen una garantía de por vida. Los productos eléctricos tienen una garantía de un año. La mayoría de los demás productos tienen una garantía de un año a partir de la fecha de envío. Tasa de reposición: Productos sin defectos. Se aplica un cargo por reposición del 15%. El producto debe recibirse en perfecto estado y en su embalaje original. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
Contáctenos
Puede enviarnos un correo electrónico a customercare@learningheadphones.com o llámenos gratis al 1.888.294.1032.
¡Gracias! En Learning Headphones nos dedicamos a ayudar a profesores y educadores a encontrar los auriculares, audífonos, audífonos intraaurales y la tecnología escolar perfecta para el aula. Nuestro amable equipo está listo para ayudarte y hacer que el proceso sea rápido y sencillo.
